Motie programmabegroting: doorgaan met 'Heldere Taal'
Iedere inwoner van Ede krijgt wel eens post van de gemeente. Die brieven zijn voor veel inwoners best lastig om te begrijpen. Een eerdere motie van ChristenUnie Ede om dit te verbeteren, werd door de hele gemeenteraad ondersteunt. Maar het budget hield na 2026 op. Raadslid Cora Otter heeft bij de behandeling van de Programmabegroting op 13 november hier opnieuw aandacht voor gevraagd.
Lange zinnen en ambtelijk taalgebruik bevorderen de leesbaarheid van brieven niet, maar het is wel een valkuil waar veel briefschrijvers in trappen. Dit terwijl we weten dat veel mensen moeite hebben met ingewikkelde procedures en communicatie. Daarnaast is ongeveer 10% van de Edese inwoners laaggeletterd. In Ede hebben we als uitgangspunt hebben dat iedereen mee moet kunnen doen in de samenleving. De gemeente kan daaraan bijdragen door middel van begrijpelijke communicatie. Het zou dan ook goed zou zijn als medewerkers op de diverse afdelingen gecoacht worden om duidelijke brieven te schrijven, zodat de communicatie vanuit de gemeente begrijpelijker wordt. Duidelijke communicatie levert meer op dan dat het kost, zowel wat betreft het mee kunnen doen van inwoners, maar ook vanwege verminderde incassokosten voor de gemeente.
In november 2021 hebben wij daarom een motie ingediend waarin we vragen hier aandacht voor te hebben, en samen met andere organisaties (bijv ouderenbonden, vluchtelingenwerk, Taalhuis) te kijken wat verbetert kan worden. Die motie is door de hele gemeenteraad gesteund. Vervolgens is budget vrijgemaakt, om medewerkers van de gemeente te trainen om duidelijke taal te gebruiken. De eerste resultaten zijn heel positief. In de afgelopen jaren is ongeveer 1/3 van de medewerkers van de gemeente getraind in het gebruiken van duidelijke taal.
Terwijl er de afgelopen jaren mooie resultaten zijn bereikt, stond er ná 2026 geen geld meer gereserveerd om hiermee verder te gaan. Daarom hebben we als ChristenUnie Ede opnieuw een motie ingediend, en gevraagd om ook na 2026 voor dit thema geld te reserveren in de begroting. En weer heeft de hele raad voor deze motie gestemd. Dat is goed nieuws voor de inwoners van Ede. Er blijft gewerkt worden aan duidelijke communicatie door de gemeente!
